急救情緒三大忌

蘋果日報 - 要聞港聞 - 20090401 - 情緒互動室：急救情緒三大忌

朋輩間的情緒分享，是重要支援，請學習聆聽和接納，避免落井下石、誤犯禁忌。人生中，總會遇到不同的生活轉變或危機，當身邊人情緒崩潰時，請小心，避免犯了「急救情緒三大忌」：

第一忌：壓抑情緒‧迴避感受

「唔好喊啦」、「冇事嘅」這些耳熟能詳的回應，但作為當事人，可能會感到不被認可，甚至認為對方只求盡快「擺平」自己的情緒。作為支持者，能平靜溫和地接納，輕輕遞上一張紙巾、一句「喊/講出嚟會舒服啲」已足夠。

第二忌：專家口吻‧引經據典

某女子因男友移情別戀，向好友哭訴，好友以專家口吻說：「早就叫你唔好信佢啦！」面對感情困擾，有些人會將「經典」道理全數搬出，卻忽略了對方個別情況和感受，當事人需要的是平和開放、陪伴找尋方向的聆聽者。

第三忌：質疑爭辯‧從己出發

朋友在工作上「含寃受辱」，有人會輕視事件嚴重性，大喊「我做嗰間都係咁啦！」又或作出「你搞清楚未呀？」等質問。如果你是當事人，不知道會否有「啞子吃黃連」的感覺？嘗試從朋友的角度出發，避免爭辯，用心傾聽，相信比雄辯滔滔更有建設性。